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標(biāo)題:
業(yè)戶家中被竊或在社區(qū)內(nèi)受到歹徒侵犯,物業(yè)公司已收取保安費,物業(yè)公司要如何處理?
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作者:
普希金
時間:
2018-12-14 16:58
標(biāo)題:
業(yè)戶家中被竊或在社區(qū)內(nèi)受到歹徒侵犯,物業(yè)公司已收取保安費,物業(yè)公司要如何處理?
物業(yè)公司物業(yè)費包含了保安費,就會嚴(yán)格遵照文件對服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行工作。當(dāng)發(fā)生案件時業(yè)戶應(yīng)保護案發(fā)現(xiàn)場并盡快通知物業(yè)公司,物業(yè)將會協(xié)助保護現(xiàn)場及配合公安機關(guān)調(diào)查取證。物業(yè)公司有相應(yīng)的工作制度,如果保安人員沒有按要求進(jìn)行巡視及盤查工作,物業(yè)公司將會承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如各項記錄及監(jiān)控顯示保安工作按要求進(jìn)行了,物業(yè)公司就已盡到了責(zé)任。出于對業(yè)主安全負(fù)責(zé),盡可能提高保衛(wèi)服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的考慮,歡迎業(yè)戶來人、來電或來函與我們共同討論保衛(wèi)工作方案,以便最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有資源的能量,提供優(yōu)質(zhì)的保衛(wèi)服務(wù)。建議業(yè)戶仍要正常買保險,以便發(fā)生問題時盡可能減少損失。
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